随着微信的兴起，电商领域诞生了一个新的种类——微商。微商在方便人们网购的同时，也遭到了广泛的诟病。笔者在深入义南微商生态调查之后发现，微商仍然受到政府、企业、个人创业者的追捧，它还会得到进一步的发展。从爱护这一新型电商业态的角度出发，本文提出了发展微商的个人想法，那就是精心呵护，努力运营，去传销化。
一、去传销化
义乌之行，考察团能够明显感受到微商的盛行，被很多企业和个人创业者推崇备至，同时我们也明显看到了微商的一脸倦容，满身的疲态。微商的丛林里侵入了一批不速之客，如同稗草，影响到了微商的生态环境。为了微商的健康发展，是时候进行一次革故鼎新的变革了。
多层级代理的微商，无论在形式上还是实质上都无限接近于传销。的确有人借尸还魂，巧借微商的形式干着传销的勾当。2015年5月23日，央视[新闻直播间]栏目对此有过专题报道。义乌之行，我们所接触的微商无一例外地实行招商加盟的代理制，这很容易让人联想到传销。传销的害人夺命，早已恶名昭彰，引来人神共愤、政府的严厉打击。如果不能抹去笼罩在微商身上的传销色彩，微商的命运将会被葬送掉。
为了避免滑入传销的泥坑，微商企业要严格控制代理层级，从源头上控制代理商再去发展代理商，把微商的努力方向引向终端消费者，而不是发展下线；微商的利益来自于向终端消费者销售产品，而不是发展下线获取加盟费。建议微商企业的代理层级设置为1个层级，不允许代理商再去发展代理商。
二、努力扩大朋友圈
朋友圈是微商运营的基础，而好友的数量则是成功的关键。有人说过，当你有10万粉丝时，就可以做个小老板了，卖什么都能成功；当你有百万、千万粉丝时，你就是网红了，卖垃圾都能火。按照平均1‰的转化率计算，朋友圈的好友数量要在1万人以上才可以做微商。
艾维斯的周女士说，平时养号（就是维护朋友圈）很重要，不能丢粉（微信好友流失），要保持着与好友的互动联系。当爆款出来的时候，在朋友圈发条消息，就会有很多的好友下订单，销售产品变成了一件非常轻松的事情。艾维斯的代理商平均每人有5部手机，每部手机1个微信号，每个号有4~5千个好友，总计有2万个以上的粉丝，每天能出20~30单。赶上情人节、母亲节、双十一等特殊的季节，每天能出300~400单。这样的微商出单量已经超过了普通的线下实体店。
在严格控制代理层级的条件下，各级微商都需要努力扩大自己的朋友圈，只要努力，都是可以达到目标的。微信好友是可以通过各种途径加上来的，其方法非常简单，就如同加QQ好友一样，只要花些时间即可，没有秘诀可言。
三、注重用户体验，维护好客户关系
微商不同于传统电商。传统电商的诉求是卖产品，简洁明了，直截了当，不需要遮遮掩掩，如同硬广卖什么吆喝什么。微商的诉求是通过微信来表达的，先交友，建立广泛的人际关系，然后才是推销产品，这类似于软文营销。软文首先是给读者传授某种知识，或者给读者提供某种审美体验，在获得读者对软文作者信赖甚至崇拜之后，再推销其产品。微商必须练好软文营销的功夫，才能企求成功。
艾维斯的周女士告诉我们，做微商一定要注重用户体验，多发一些对他人有教益的充满正能量的文章、新闻，不能频繁地发推广信息，否则容易掉粉。这是经验之谈，也是至理名言，个中滋味，不难体会，闻者足戒。
四、自我修炼成专家
天下没有免费的午餐，做微商也要付出艰辛的努力。做微商的首要条件是要维护一个足够数量好友的朋友圈。如何维护这个朋友圈呢？将推销产品的信息刷屏？显然不是，那只能适得其反。要想能够维护好这个朋友圈，需要在朋友圈里经常发一些有用的信息，即艾维斯老板所说的要发正能量的信息。发什么样的正能量的信息呢？这是有讲究的，不是随意的转发一些心灵鸡汤文字就算是发正能量的信息了。
首先，将自己定位为某方面的专家，这要与你所推销的产品相一致。你是卖瓜果蔬菜的，你就要定位为瓜果蔬菜的专家；你是卖情趣用品的，你就要把自己定位为两性情感专家、性学专家；你是卖保健品的，你就要把自己定位为营养学专家；你是卖爆款的，你就要定位成时尚先生、时尚女士……
其次，努力学习，把自己变成真正的专家。
第三，塑造专家形象。在朋友圈里所发信息基本上围绕你这位专家的知识领域展开，三句话不离本行，时间一长，你的专家形象就出来了。如同《网络营销实战密码》的作者昝辉所说，你知道狗爱吃什么饲料，什么样的饲料狗吃得健康，狗怎么训练，狗病了如何医治，你经常发一些关于狗的喜怒哀乐的信息，发一些全国全世界范围狗的新闻，等等，时间一久，你就成了养狗专家，狗粮专家。朋友们遇到与狗有关的问题都会来咨询和听取你的意见，你要卖个狗粮什么的，那是非常容易的。
第四，适当转发一些鸡汤文、搞笑段子、针砭时弊批判社会丑恶现象的文字，这样的你才是真实的你。人吃五谷杂粮，都有七情六欲，活在大千世界，不可能对周围的一切视而不见，不可能只是某一方面冷冰冰的专家。在专业领域之外，转发一些有意思的信息，可以塑造自己的亲和力，让人觉得接地气，可亲可敬。
第五，如果能够参加一些公益活动，并且是发自内心的参加，而不是为了上镜头才参加的一些公益活动，那就更好了。企业是社会的重要成员，微商是社会的一分子，应当具有心怀天下、感恩天下的情怀。参加、举办公益活动时，一定要有一颗感恩之心、敬畏之心，一定要发自肺腑，一定不要矫揉造作，一定不要无病呻吟。如果你能物我两忘，心怀天下，像范老先生那样，你的形象丰满了，你离成功就不远了。
佛堂之行，很快就结束了，但是佛堂大地上如梭如织的微商身影始终在笔者的脑海里徘徊，他们所带来的思考远没有结束。微商就是一个电商的新品种而已，他不可能承担太多的电商职能，无需过多地苛责于他。我们也不能忽视他的存在和发展，防止他剑走偏锋，给些善意的提醒是很有必要的。
（撰稿：王德利 审核：郑亚琴）
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